Algemene voorwaarden

Welkom bij Pawlux. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze webshop en op alle bestellingen die via Pawlux worden geplaatst.

Bedrijfsgegevens

Pawlux is een handelsnaam/webshop van:

DDV Services
Prinses Ireneplantsoen 8
1191 CB Ouderkerk aan de Amstel
Nederland

E-mail: info@pawlux.nl
Handelsnummer/KVK: 98200488
Btw-identificatienummer: NL005315455B20

1. Algemeen

Door onze webshop te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Wij kunnen deze voorwaarden op elk moment wijzigen. De voorwaarden die gelden op het moment van bestellen zijn van toepassing op je bestelling.

2. Producten

Wij proberen onze producten zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk te tonen en te beschrijven. Kleuren, afmetingen en details kunnen licht afwijken van de afbeeldingen op je scherm.

Pawlux behoudt zich het recht voor om producten, prijzen en aanbiedingen op elk moment te wijzigen of te verwijderen.

3. Bestellingen

Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail. Controleer je gegevens goed voordat je bestelt. Als er iets niet klopt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@pawlux.nl.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren bij onjuiste gegevens, betalingsproblemen, misbruik of duidelijke fouten in prijs of productinformatie.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen op onze webshop zijn weergegeven in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betaling verloopt via de betaalmethodes die beschikbaar zijn in de checkout. Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

5. Verzending en levering

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De verwachte levertijd staat vermeld in ons verzendbeleid en/of op de productpagina.

Levertijden zijn schattingen en kunnen soms afwijken door drukte, vervoerders, douane of andere omstandigheden waar wij geen directe invloed op hebben.

6. Retourneren en herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Wil je iets retourneren? Neem dan eerst contact met ons op via info@pawlux.nl. Wij sturen je daarna de retourinstructies en het juiste retouradres.

Retouren worden behandeld volgens ons retour- en terugbetalingsbeleid.

7. Beschadigde of verkeerde producten

Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je het verkeerde product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@pawlux.nl met je bestelnummer en duidelijke foto’s van het probleem. Wij zoeken dan samen naar een passende oplossing.

8. Gebruik van de webshop

Je mag onze webshop niet gebruiken voor onwettige activiteiten, fraude, misbruik, spam, het verspreiden van virussen of andere handelingen die schade kunnen veroorzaken aan Pawlux, klanten of derden.

9. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen en andere content op onze webshop zijn eigendom van Pawlux of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende. Het is niet toegestaan om deze content zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of gebruiken.

10. Aansprakelijkheid

Wij doen ons best om onze webshop veilig, duidelijk en correct te houden. Toch kunnen wij niet garanderen dat alle informatie altijd volledig foutloos is.

Pawlux is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door vertragingen, tenzij dit wettelijk niet uitgesloten mag worden.

11. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid. Door onze webshop te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de verwerking van gegevens zoals beschreven in ons privacybeleid.

12. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden en op alle overeenkomsten met Pawlux is Nederlands recht van toepassing.

13. Contact

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem contact met ons op via:

info@pawlux.nl

DDV Services / Pawlux
Prinses Ireneplantsoen 8
1191 CB Ouderkerk aan de Amstel
Nederland

Handelsnummer/KVK: 98200488
Btw-identificatienummer: NL005315455B20